| Гендерные различия в деловой среде |
 |
|
 |
|
| |
|
Ни для кого не секрет, что несмотря на активность женщин в деловой среде, по-прежнему немногие из них занимают ключевые позиции в компаниях. Этому дается масса объяснений, среди прочих – дискриминация, умственные способности, а также нежелание самих женщин чего-то достичь. |
Женщины готовы взвалить на себя заботу о детях, родителях, ведение домашнего хозяйства, при этом уже никто не сомневается в их способностях преуспеть в карьере, однако недавно проведенное исследование «Избегают ли женщины конкуренции и стремятся ли к ней мужчины?» (Do Women Shy Away From Competition? Do Men Compete Too Much?) доказало, что причина того, что немногие женщины оказываются «у руля» компаний, в том, что женщины не любят соревновательной среды и попросту избегают конкуренции.
Западные исследователи, Мурэль Нидерли и Лиса Вестерлунд, проведя ролевые игры с участием мужчин и женщин, установили, что избежание конкуренции заложено в женской природе: просто женщины такие.
Господа не оборачиваются, дамы не умолкают
Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что вы обращаетесь к коллеге-мужчине, а он даже не поворачивается к вам лицом, продолжая заниматься своим делом? Неуважение? Возможно. Мужчины, скорее всего, с этим утверждением не согласятся: просто у мужчин и женщин совершенно разный стиль поведения, особенно когда дело касается зрительного контакта с собеседником.
Со всех сторон мы слышим одно и то же: проходя собеседование, участвуя в переговорах, делая презентацию, обязательно устанавливайте зрительный контакт с собеседником и удерживайте его как можно дольше, не отводите глаза в сторону. Имейте в виду, для многих мужчин длительный зрительный контакт может служить знаком вызова (представлять угрозу), в результате у них появляется враждебный настрой по отношению к говорящему. Когда общаются двое мужчин, они прекрасно разговаривают, сидя спиной друг к другу, или меняя колесо машины или работая за компьютером. Для женщины же зрительный контакт значит намного большее: что ее слушают. И если собеседник не смотрит ей в глаза, женщине может показаться, что ее игнорируют.
«Я» там, где «мы»
Вряд ли кто будет спорить, что мужчины и женщины, мальчики и девочки ведут себя по-разному. BBC провело исследование на эту тему, попросив аудиторию рассказать, как женщины и мужчины по-разному реагируют на различные ситуации в жизни. Выяснилось, например, что женщины используют «мы» и «нас», в то время как мужчины говорят «я» и «меня». В сложной ситуации женщина поддержит, даст излить душу, а вот мужчина тут же начнет предлагать конкретные решения. Если мужчина хочет что-то получить, он скажет об этом прямо, женщина же начнет намекать и ждать ответной реакции собеседника. Наконец, поход в тренажерный зал для мужчин является возможностью заняться спортом, а для женщин обычно превращается в повод для общения.
Узнаем друг друга поближе
Конечно, нельзя во всем следовать книжке и пытаться построить свою карьеру исходя из околонаучных исследований о мужчинах и женщинах, но все же мы хотим привести здесь несколько советов по общению с противоположным полом на рабочем месте, которые, надеемся, помогут вам в бизнесе. Кэнди Тимсон, австралийский психолог и автор книги «Игры мужчин и женщин: деловое общение с противоположным полом» (Gender Games: Doing business with the opposite sex) предлагает мужчинам и женщинам десять стратегий поведения на рабочем месте.
Советы женщинам: да не померкнет ваш ум!
- Скромность и сдержанность остались прерогативами викторианской эпохи. В наше время они не принесут вам успеха в карьере, поэтому, если вы считаете, что ваша идея действительно улучшит бизнес компании, не молчите об этом. И не позволяйте другим присваивать ваши достижения!
- Умейте за себя постоять. Не позволяйте мужчинам вас прерывать и никогда не поддавайтесь на запугивания (Однако маленький совет: не старайтесь взять все под контроль. Используйте природное обаяние и навыки общения – пусть каждый уйдет со встречи с ощущением, что его выслушали).
- Не заканчивайте высказывание словами «Разве Вы так не думаете?», «Ведь это возможно?» или еще хуже: «Ну что, ОК?» Вы давно покинули школьную скамью, так прекратите спрашивать на все разрешение.
- . Опустите эмоциональные подробности и лишние комментарии. Выражайте мысль четко и ясно.
- Не уходите в дискуссии на личные темы. На работе говорите о работе.
- Говорите правду в лицо, не боясь обидеть чувства собеседника. Не думайте, что человеку будет приятно услышать о себе сначала что-то хорошее, а потом список провинностей. Переходите сразу к делу.
- Не пытайтесь походить на мужчин. Вам это не к лицу. Используйте женские сильные стороны.
- Не берите на себя чужую вину. Не извиняйтесь только из вежливости, но искренне приносите свои извинения, если вы действительно неправы.
- Следите за языком своего тела: хихиканья и улыбочки превратят вас из серьезной деловой женщины, к мнению которой прислушиваются, в школьницу.
- Если мужчина просит вас не принимать проблему близко к сердцу, постарайтесь так и сделать. Мужчины ко многому относятся проще. Попробуйте и вы.
Советы мужчинам: секреты сотрудничества с прекрасным полом
- Не жалейте время на налаживание хороших отношений. А это значит – побольше общения, такого, как в баре с друзьями, только без пива и футбола.
- Помните о хороших манерах. Вы даже не поверите, какую пользу могут принести слова «пожалуйста» и «спасибо».
- Делайте паузы в словах: внимательно выслушивайте мнение коллеги-женщины, не прерывайте ее.
- Женщины принимают все близко к сердцу, и если вы еще не поняли этого в школе, пора, наконец, становится взрослым мужчиной. То, что для вас просто выражение мнения, для женщины может показаться грубы и жестоки. Будьте мягче.
- Уважайте способности ваших коллег. Большинство женщин ответственно относятся к исполнению своих обязанностей, и им приятно, когда их усердия уважают и ценят.
- Не называйте женщин на работе «дорогая», «милая», «лапочка», и т.д. Это нарушает деловую атмосферу и может быть неоднозначно воспринято.
- Держите себя в руках. Женщины теряются, когда на них начинают орать.
- Внимательно слушайте женщину-собеседника: поддерживайте зрительный контакт, следите за нитью разговора и проявляйте свое участие кивком головы, не скупитесь на вербальную поддержку: «да», «нет», «неужели?», «хмм…»
- Женщины уделяют большое внимание деталям (вы б тоже этому научились, если бы вам пришлось одновременно бегать по супермаркетам, успокаивать плачущего ребенка и следить за мужчиной, который всегда забывает взять с собой чистый носовой платок), в результате чего нередко отклоняются от изначальной темы дискуссии. Если вам нужно вернуть увлекшуюся даму к основному руслу разговора, сделайте это мягко. И помните: продумав все до мелочей, она может стать вашей палочкой-выручалочкой. Вы задумались, что вы будете делать, если в последний момент перед сдачей проекта у вас вдруг сломается принтер? Нет?! А у нее уже есть готовое решение!
- Пожалуй, Фрейд был прав. Если вы испытываете действительно серьезную антипатию к коллеге женского пола, подумайте, не вашу ли мать она вам напоминает и не в этом ли основная причина вашей неприязни.
Мы – разные. Это надо запомнить
Очень многих проблем и недопонимания на рабочем месте можно избежать, если осознавать базовые модели поведения мужчин и женщин. Это важно как при взаимодействии с коллегами, так и в цепочке «начальник-подчиненный», ведь мотивации мужчин и женщин различны, а значит ими нужно по-разному управлять, предлагать карьерные возможности, интересные каждой группе. Доказано, что в коллективе, где есть и мужчины, и женщины, работа идет эффективней и результаты выше. Поэтому вместо того, чтобы раздражаться на гендерные особенности своих коллег, лучше использовать на благо общего дела преимущества каждого.
|
 |
Коментарі до статті (0) |
|
Додати коментар |
Інші статті цього розділу
|
Работодатели учатся увольнять нежелательных или ставших ненужными сотрудников цивилизованно. Подыскивая им через кадровые агентства новые места работы. |
|
Умение поддержать беседу практически на любую тему — это бесценный дар, которым владеют, увы, далеко немногие. Для некоторых общение с малознакомыми людьми сродни стрессу. |
|
Домашний завтрак или ужин «а ля фуршет» на быструю руку существенно отличается от офисных торжеств, устраиваемых в честь каких-либо событий или дат. И не только изобилием и изысканностью меню, но и строгостью соблюдения правил протокола. Чтобы чувствовать себя комфортно, вам, как минимум, необходимо знать правила корректного поведения за фуршетным столом.
|
|
Рукопожатие было слишком вялым. На бокале остались явные следы помады. Суповая ложка наполнялась больше, чем на семь восьмых. Но самое страшное – я съела почти весь свой обед! |
|
Как свидетельствуют опросы, 25% получателей остаются недовольны подарком, а 30% дарителей – реакцией на его вручение. Получатели считают, что подарок был преподнесен «формально»: от них просто «отмахнулись» или подарили пусть даже дорогую, но безделушку. Дарители же переживают о потраченном времени и недостигнутом в результате эффекте. |
|
Иногда общение с зарубежными партнерами напоминает ходьбу по минному полю, а все из-за разницы в менталитете, культурных традициях и бизнес-этикете. Как не попасть в ловушку межкультурных различий? Советами делится Марина Архангельская, бизнес–тренер, автор книги “Бизнес-этикет или игра по правилам”. |
|
Получать подарки всегда приятно. Обычно получение их связано с днем рождения, большим праздником или повышением по службе. Но очень часто мы сталкиваемся с небольшими знаками внимания, именуемыми в этикете презентами. |
|
В предновогоднюю неделю офисы многих компаний завалены подарками сотрудникам от партнеров и поставщиков. Чтобы избежать возможности подкупа, многие работодатели вводят лимит максимальной стоимости подношения. Слишком дорогие подарки отсылают обратно или разыгрывают среди коллег. Если, конечно, кто-нибудь следит за соблюдением этого правила. |
|
В бизнесе имеется свой этикет или, другими словами, особые правила поведения в рабочей обстановке. Работая в крупных, особенно в иностранных компаниях, очень важно быть знакомым с этими правилами, чтобы не попасть впросак и не прослыть невежливым и неосведомленным сотрудником. |
|
Как часто сообщения по электронной почте остаются без ответа! Кажется иногда, что переписка по электронной почте - вообще пустая трата времени. На самом же деле, e-mail переписка может быть эффективным средством общения, которое позволяет сэкономить время и в каком-то смысле деньги |
|
Резюме: образцы, советы, как составить резюме - все о резюме |
|
|
