Поиск работы в Украине   вакансии, резюме Украина
Шукачам Роботодавцям Інформація Про видання  
Робота в Україні Вакансії по e-mail Все про пошук роботи  
Вакансії Резюме розширений пошук
фраза:
категорія:
місто:
знайти:
 

Терміново потрібні! Робота в Києві від щоденної газети

Робота в Україні. Інтернет-видання "Срочно требуются" - допоможе вам знайти роботу, вакансії і резюме у будь-якій сфері. Це якісний пошук роботи в Україні, оновлювана база вакансій і резюме, вакансії компаній, пошук роботи в Україні по регіонам і пошук за спеціальністю. Сервіси розмістити вакансію, розмістити резюме, вакансії по e-mail, резюме по e-mail допоможуть вам швидко знайти роботу і співробітників. Всі вакансії і резюме проходять ручную модерацию.

Робота: Статті та поради




А судьи кто? В какой мере можно доверять рекомендациям на кандидата


    Наверняка вам знакома ситуация, когда рекрутер или HR-менеджер просит вас предоставить контакты рекомендателей — бывших руководителей, подчиненных, клиентов. А знаете ли вы, что за этим следует? Как поступают рекрутеры, получив негативные рекомендации предыдущих работодателей? И почему даже позитивный отзыв может сыграть не в вашу пользу?


Если верить Александру Дюма, потеря одного рекомендательного письма в окрестностях Парижа самым драматическим образом изменила расстановку сил на европейской политической арене начала XVII века… К счастью, хитросплетения королевских интриг прошлого давно превратились в красивые полувымыслы, поэтому мы с легким сердцем можем обратиться к реалиям дня нынешнего. Однако я не зря начала с упоминания, пожалуй, самого знаменитого в мире романа «плаща и шпаги», поскольку речь в этой статье пойдет именно о рекомендациях. Правда, о тех, потерять или выкрасть которые будет гораздо сложнее — мы поговорим об устных мнениях и отзывах на кандидатов от их бывших работодателей, коллег, подчиненных и партнеров.

Собственно, как стало ясно из бесед с HR-профессионалами и рекрутерами, обсуждать фактор влияния письменных рекомендаций кандидатов вообще не имеет смысла, поскольку все специалисты кадрового рынка единодушно признают, что не используют их в своей работе. По их мнению, референции, которые соискатель добавляет, расширяя оформление резюме, как правило, грамотно составлены, но абсолютно неинформативны, безлики и написаны «под копирку».

Кто, когда и как

Рекрутинговые компании чаще всего собирают рекомендации по заказу клиента. Иногда в самом договоре может быть отдельно оговорено, кто и на каком этапе снимает рекомендации на кандидата. В остальных случаях консультанты обращаются за референциями только на финальных кандидатов, непосредственно перед тем, как потенциальный работодатель сделает оффер.

Если кандидат выступает против сбора рекомендаций, консультант может снять его с конкурса или поставить в известность работодателя об отказе, предоставив ему самому решать вопрос о дальнейшем рассмотрении кандидатуры соискателя. Случаются ситуации, когда консультанты обращаются за рекомендациями по собственной инициативе — если их что-то настораживает в резюме или поведении кандидата, и необходимо проверить возникшие опасения, чтобы впоследствии не пострадала их собственная профессиональная репутация.

Что же касается другой стороны — заказчика — то, по словам HR-директоров, если позиция закрывается через партнерскую рекрутинговую компанию, то они склонны доверять мнению специалистов кадрового рынка. «Рекомендации — желательное, но не обязательное условие, — отмечает Марина Новикова, директор по персоналу «Вымпелком». — Если речь идет высших управленческих позициях, то их сбор входит в условия контракта с компанией executive search. То есть это задача агентства, которое предоставляет нам отчет на финальной стадии, когда одному из оставшихся кандидатов мы уже готовы сделать job offer.

И тем рекомендациям, которые собирает executive search агентство, я лично очень доверяю и крайне редко их перепроверяю». Такого же мнения придерживается и Вера Елисеева, директор управления по работе с персоналом компании Вимм-Билль-Данн: «Если это высокая позиция, и мы закрываем ее через агентство с репутацией, то дополнительно мы не собираем рекомендации, полностью доверяя нашим партнерам».

Основной критерий достоверности рекомендаций — комплексный подход, то есть сбор отзывов от нескольких человек — желательно одного из бывших руководителей, подчиненных, коллег и партнеров (клиентов) кандидата. Это особенно важно, если речь идет о высоких управленческих позициях, когда получить объективную информацию на предыдущем месте работы кандидата достаточно проблематично. «Топ-менеджеры часто покидают компании с негативом, — объясняет Валерия Дворцевая, — но им, как правило, дают позитивные рекомендации вне зависимости от ситуации. Это своего рода «выходной пакет», чтобы менеджер, в свою очередь, не сеял сомнительные слухи о компании на рынке».

Не берите этого человека!

Негативные рекомендации — это, наверное, самая тонкая и скользкая проблема, с которой сталкиваются рекрутеры и HR-менеджеры. Все шло так хорошо, кандидат казался просто замечательным, и вдруг кто-то из его бывших работодателей дает ему крайне неблагоприятную оценку. Как это может отразиться на шансах кандидата получить новое место работы?

Реакция рекрутеров и HR’ов в таких случаях зависит от особенностей каждой конкретной ситуации, однако все опрошенные нами профессионалы в области работы с персоналом заявили, что никогда не станут полагаться лишь на один негативный отзыв, поскольку здесь всегда присутствует элемент личного субъективного отношения одного человека к другому. Поэтому получение резко отрицательной характеристики на кандидата требует дальнейшего тщательного «расследования».

В качестве примера приведем случай из рекрутинговой практики:

«Однажды HR-директор компании-клиента сказала, что ей позвонил бывший руководитель нашего кандидата, которому они уже сделали оффер, и целый час рассказывал ей, какой тот плохой сотрудник и как не нужно его брать на работу. На что HR-директор резонно рассудила, что, если бы он написал ей небольшое письмо с предостережением или позвонил для краткого разговора, то это действительно был бы сильный аргумент не в пользу кандидата.

А вот потраченный топ-менеджером целый час своего драгоценного времени вызывал у нее определенные сомнения в том, что его точка зрения объективна и лишена личных мотивов. Однако и проигнорировать эту информацию мы не могли, поэтому я провела настоящее расследование. Я даже звонила в Австрию и Швейцарию, чтобы найти людей, которые были свидетелями того случая, который описал бывший руководитель нашего кандидата.

И мы выяснили, что действительно некий инцидент имел место, но при этом оба — и руководитель и подчиненный — проявили себя в той ситуации не с лучшей стороны: руководитель «цеплялся» к сотруднику, а тот оказался неспособен держать себя в руках. Однако при этом все рекомендатели подчеркивали, что для нашего кандидата это стало хорошим уроком, а для меня уже было совершенно очевидно, что в данном случае вина начальника намного глубже, потому что он сам провоцировал своего сотрудника, в то время как, будучи руководителем, просто обязан был быть более сдержанным и профессиональным. Наш клиент принял решение взять этого кандидата на работу и не пожалел».

Конечно, если вдруг при снятии рекомендаций всплывает крайне негативная информация на грани криминала, скорее всего, кандидату, пусть даже успешному на всех предшествующих этапах, будет отказано в должности. Однако и в этом случае рекрутеры и HR- менеджеры не считают возможным и правильным стопроцентно полагаться на слова одного человека — необходимо собрать еще несколько мнений, прежде чем принять окончательное решение.

«Если мы получаем от рекомендателя информацию о том, что кандидат «нечист на руку», уличен в финансовых махинациях, или, скажем, злоупотребляет спиртными напитками, конечно, это может кардинально изменить к нему отношение, — комментирует Юлия Забазарных, руководитель департамента по подбору персонала для рынка инженерных систем и оборудования Агентства Контакт. — Однако я всегда допускаю, что здесь может присутствовать некоторая необъективность — например, скрытый конфликт, который побуждает рекомендателя дать негативные референции.

В таких случаях я, во-первых, ставлю в известность заказчика и кандидата, предлагая последнему оправдаться, предоставив контакты других рекомендателей, а, во-вторых, сама стараюсь собрать максимум объективной информации о человеке. По опыту могу точно сказать, что если негатив действительно есть, то он обязательно повторится, даже если кандидат укажет в качестве рекомендателя человека, с которым он состоит в дружеских отношениях. И вот если я получаю схожие отрицательные отзывы и из других источников, то это уже может стать достаточным основанием для снятия кандидата с конкурса».

Плохая хорошая рекомендация

Случается и такое, что вполне доброжелательный отзыв может сыграть в минус кандидату. Это происходит, когда рекомендатель честно рассказывает о бывшем сотруднике, его основных достижениях и компетенциях, но… они не совпадают с ожиданиями потенциального работодателя.

Вот еще один пример из практики кадрового агентства. «Мы закрывали позицию директора по маркетингу — рассказывает г-жа Дворцевая. — Клиент уже готов был сделать оффер финальному кандидату, мы сняли рекомендации, и нам в двух местах прекрасно отозвались о человеке как профессионале, охарактеризовав его как отличного тактика, незаменимого в операционной деятельности. Но дело в том, что клиенту нужен был стратег, и на этом основании кандидату отказали. То есть тут дело не в плохих или хороших рекомендациях, а в том, что компании требовался совсем иной тип менеджера».

Впрочем, недостаток каких-либо управленческих компетенций не всегда становится причиной отказа в целом успешному кандидату — это вопрос переговоров и приоритетов компании-работодателя. «В случае некоторого несоответствия компетенций кандидата ожиданиям клиента я ставлю заказчика в известность о реальном положении вещей, и он уже сам решает, готов ли он пойти на определенный риск и принять этого кандидата — в конце концов, никто не отменяет испытательный срок и наши гарантийные обязательства, — отмечает Юлия Забазарных. — Если клиент приходит к выводу, что компетенции кандидата настолько далеки от желаемых, что он просто не справится с поставленными задачами, то тогда в моих же интересах предложить к рассмотрению другого специалиста».

Наши «бывшие"

Что может сказать о бывшем сотруднике его непосредственный руководитель? Рассыпаться в похвалах или дать весьма скептическую оценку, памятуя о той головной боли, которую ему доставил человек, покинув компанию? Как показывает практика, значительно чаще имеет место именно второй вариант. Поэтому рекрутеры довольно настороженно относятся к рекомендациям от руководителей с последнего места работы кандидата.

«Иногда соискатель сам предупреждает нас о том, что на предыдущем месте работы у него был конфликт с боссом, и они разошлись вовсе не в восторге друг от друга, — замечает Валерия Дворцевая. — И тогда мы должны снимать рекомендации с учетом этой информации и задавать более аккуратные вопросы. А, например, если человек ушел потому, что его просто «подсиживали», то снимать рекомендации у того, кто это делал, вообще не имеет смысла. В конце концов, всегда можно найти альтернативное решение — например, снять рекомендации у других коллег».

Такой же точки зрения придерживается и Юлия Забазарных: «Если соискатель откровенно говорит, что у него на последнем месте работы был конфликт с непосредственным руководителем, то я понимаю, что там я, скорее всего, не смогу получить объективную информацию. Тогда я прошу у кандидата разрешения пообщаться не с непосредственным начальником, а, например, с HR-менеджером или с кем-то еще из руководства компании».

К счастью, не все бывшие руководители превращаются в злопамятных мстителей после ухода перспективного сотрудника. Нередко предыдущие начальники дают весьма позитивные отзывы, объективно характеризуя сильные стороны кандидата. А иногда могут даже честно признаться, что хотели бы, чтобы этот человек вернулся к ним в компанию. Это, конечно, самая лучшая рекомендация из всех возможных, и некоторые консультанты по подбору персонала используют в качестве лакмусовой бумажке вопрос о желании бывшего работодателя возобновить сотрудничество с кандидатом.


Екатерина Закомурная
E-xecutivе



Повернутися до списку


обговорити статтю на форумі


Коментарі до статті (0)

Додати коментар
Введіть імя*
Введіть Email
Введіть коментарій*



Інші статті цього розділу

Во власти испытательного срока
Со словосочетанием "испытательный срок" сталкивались многие, кто когда-либо искал работу. Впрочем, сталкиваться мало - нужно понимать и знать. Ведь ни для кого не секрет, что не очень честные работодатели могут активно использовать твою правовую неосведомленность в своих корыстных целях.

Деловые сети и рекомендательные письма
История рекомендательных писем насчитывает несколько сот лет. И сто, и двести лет назад служащий, который приходил устраиваться на новое место работы, вручал будущему работодателю документ, в котором либо в вольной форме, либо официальным тоном сообщалось о том, что «этот порядочный молодой человек положительно зарекомендовал себя…» или «девушка из хорошей семьи наших друзей, мы рекомендуем ее как честную и ответственную…» — и при наличии таких писем вероятность получения места увеличивалась на порядки.

Если вы часто меняете работу
Ваша трудовая книжка пестрит разными местами работы. Вместе с компаниями менялись и должности, и специальности. Вы занимались и маркетингом, и менеджментом. Какую же информацию из своей бурной трудовой биографии опускать, а что вносить в резюме для будущего работодателя.

За двумя зайцами… или Как совместить две работы?
Поклонники таланта Софи Марсо помнят немного грустную историю ее героини из фильма «Студентка». Очаровательная парижанка пытается совместить учебу в университете на старших курсах, преподавательскую работу на младших — для диплома, несколько подработок (где придется) и любовный роман с эксцентричным музыкантом — для души…

Задайте 5 важных вопросов
Изобретательность мошенников не знает границ. Их бы энергию направить на мирные цели! Но, увы, аферисты не собираются расставаться со своими гнусными привычками, поэтому соискателям остается одно: быть бдительными. Особенно это касается занятости на дому. Чтобы не попасть впросак, задайте себе несколько вопросов по поводу будущей работы.

Зачем люди работают на нескольких работах и как это у них получается?
Чувство, когда нужно просыпаться, не успев закрыть глаза и бежать на работу, а потом опять бежать на работу, и приходить домой и снова работать – знакомо всем трудоголикам. Но дело не всегда в пристрастии к труду. Человек может совмещать две работы как из финансовых, так и из карьерных соображений. Например, студенты успевают посещать занятия, работать и отдыхать. Ими движет желание подзаработать. Ну, а те, кто имеют работу, что еще им нужно?

Как вести себя с рекрутером
Для многих нормы общения с рекрутерами очевидны, они вписываются в устоявшуюся модель делового общения и не вызывают каких-либо недоумений. Для тех, кто еще не имеет достаточного опыта работы с рекрутерами, или предыдущий опыт общения оказался неэффективным, вероятно, полезным будет узнать несколько важных моментов взаимодействия со специалистами по подбору кадров.

Как определить ненадежного работодателя
Конечно, человеку важно, сколько времени он будет тратить на дорогу до работы. Но, согласитесь, лишний час в общественном транспорте - это не беда по сравнению с тем, что фирма, в которую вы устроитесь, окажется "гнилой". Например, начнутся проблемы с выплатой зарплаты, на вас навесят кучу дополнительных обязанностей, и "пахать" придется по двенадцать часов в день. Как этого избежать? Вам помогут наши советы.

Как правильно заполнять анкету при трудоустройстве?
Кому из нас не приходилось искать работу? Да уж, пожалуй, практически каждому… Сколько раз нам отказывали в приеме: кому-то один раз, кому-то и вовсе с трудом удавалось найти работу, и скитания по различным компаниям растягивались на долгие месяцы… В чем же причина?

Как рассказывать о своих недостатках
«Какие у вас недостатки?» — один из типичнейших вопросов на собеседовании. В ответ на него ваш возможный работодатель меньше всего ожидает услышать душераздирающую исповедь. Но и безапелляционное «я — само совершенство» его вряд ли обрадует.

Какие вопросы задать работодателю, чтобы повысить свой шанс на получение работы?
Если на собеседовании работодатель говорит: «У Вас есть к нам вопросы?», это не значит, что собеседование вышло на финишную прямую. Это значит, что наступил момент добавить себе шансов и получить желаемую работу. Как?

Мотивационный пакет компании
Сейчас словосочетание «мотивационный (социальный) пакет» является достаточно популярным. Во многих объявлениях о вакансиях отдельно сообщается о его наличии в компании. Давайте же коротко разберемся с тем, что это такое и зачем это нужно.

Новое место требует осмотрительности
Первые дни работы в компании-конкуренте. Если на новое место работы вы пришли из компании-конкурента, то стоит сначала осмотреться, а не рубить с плеча.

Ночная работа: за или против?
Конечно, для убежденных сов, то есть людей, чья биологическая активность возрастает, когда большая часть всего живого погружается в глубокий сон, такой дилеммы не существует. Но как быть дневным пташкам, если желанная должность подразумевает кардинальную смену «спальных» привычек?

Осторожно – иллюзии!
Выход на новую работу всегда радостен и тревожен одновременно. Как сделать, чтобы это событие не было омрачено стрессами и неприятными неожиданностями? Прежде всего – снять розовые очки и оценить ситуацию объективно. Узнайте о самых распространенных неоправданных ожиданиях соискателей.

Ох уж эти забавные вопросы рекрутеров…
На собеседовании при трудоустройстве на ту или иную должность рекрутеры задают потенциальному кандидату различные вопросы с той целью, чтобы определить для себя возможности кандидата, его/ее уровень знаний, черты характера, личные качества. Задача рекрутера ведь и заключается в том, чтобы оценить потенциального кандидата на место, определить, насколько этот кандидат подходит для работы в той или иной сфере деятельности, на том или ином рабочем месте, в той или иной компании.

По щучьему веленью, по моему хотенью
Неудобства, связанные с работой, можно и нужно терпеть. Куда же без них - в одном месте приходится рано вставать, в другом далеко ездить, в третьем подножным кормом питаться. Нет такого места, где все было бы идеально. Казалось бы, все это понимают. Однако со временем, недовольство копится и выливается в проблемы при дальнейшем поиске работы. Как бороться с собственными капризами?

Пятый угол, или как определить «Порядочность» объявления?
По каким критериям мы отбираем объявления работодателей при поиске работы? Соответствие желаемой должности, подходящий график работы и оплата труда. Большинство соискателей обращает внимание на наличие городского контактного телефона или адреса, упоминания о возрастных ограничениях и…все.

Расскажите немного о себе…
Как говорят англоязычные люди, это самый «часто задаваемый вопрос». От себя добавлю, что одновременно это и самый любимый вопрос всех кадровиков всех времен и народов.

Тревожные знаки. Какие пометки рекрутеры делают в резюме.
Эта сцена прекрасно знакома каждому, кто когда-либо искал работу. Соискатель рассказывает о своем жизненном пути, а рекрутер делает беглые пометки прямо на резюме. Есть записи, которых кандидатам следует всячески избегать.

Фрилансер сегодня. Плюсы и минусы такой работы
Не секрет, что люди, профессионально занимающиеся теорией и практикой бизнеса просто без ума от военной терминологии - тут тебе и тактика со стратегией и захваты и контрнаступления и всякие прочие маркетинговые войны. Не удивительно, что слово фрилансер - изначально free (свободный) и lance (копье) - средневековый солдат-наемник прекрасно прижилось.

Честное слово или договор?
Верить на слово - занятие неблагодарное, а при трудоустройстве - особенно. Именно поэтому работодатель требует от соискателя документы, подтверждающие квалификацию и опыт работы, а соискателю следует настаивать на том, чтобы отношения были определенным образом оформлены.



Резюме: образцы, советы, как составить резюме - все о резюме

|Вхід для користувачів рус укр |
Логін  
Пароль
Забули пароль Реєстрація
 
пошук по розділах   пошук по регіонах  
Всі вакансії в Україні ( 106 )
Всі резюме в Україні ( 8 )


Онлайн-газета "Теріново потрібні"


Бизнес / стратегии / консалтинг
Бухгалтерия / банк / финансы / ау...
Гостиничный бизнес / туризм
Дизайн / оформление / креатив
Журналистика / редактирование / п...
Инженерия / промышленность
Компьютерные технологии / IT / WE...
Красота / фитнес / спорт
Культура / искусство / фото / кин...
Логистика / склад / ВЭД
Медицина / фармация
Менеджеры среднего звена
Образование / наука / воспитание
Офисный персонал / HR
Полиграфия / издательство
Производство / рабочие специально...
Работа за рубежом
Работа на дому / временная работа
Развлечения / казино / шоу бизнес
Разное
Реклама / маркетинг / PR
Ресторанный бизнес / кулинария
Руководство / топ-менеджмент
Служба безопасности / охрана
Строительство / архитектура / нед...
Сфера услуг
Телекоммуникации / связь
Торговля / продажи
Транспорт / автосервис
Удаленная работа / заработок в ин...
Юриспруденция / право / страхован...




Jobs.ua рекомендує переглянути:



 

Наші проекти:

Jobs.ua - Робота в Україні Vakansii.ua - Вакансії в Україні Resume.ua - Резюме в Україні
ArendaZala.com.ua - Конференц зали Pro-Robotu.ua - Пропоную Роботу Training.ua - Тренінги в Україні
Profi.ua - Інструкції Uajobs.com.ua - Пошук Роботи Jobsite.com.ua - Знайти Роботу


 
Шукаєте роботу? Перегляньте основні регіони на порталі Jobs.ua:
Робота в Києві - Робота в Харкові - Робота в Одесі - Робота в Донецьку - Робота в Дніпрі
Робота у Львові - Робота в Запоріжжі - Робота в Виниці - Робота в Миколаєві - Робота в Черкасах
Також на порталі Jobs.ua для шукачів та роботодавців працюють такі інформаційні розділи:
Посадові Інструкції - Трудовий договір - Управління персоналом - ВУЗи України: університети, інститути" - Курси
Пошук роботи - Підбір персоналу - Статистика зарплат - Приклади резюме - КЗоТ - Класифікатор професій - Рубрики - Регіони
jobs.ua

Трохи про найбільші міста України

Київ є столицею України з більш ніж 5 мільйонами населення. Робота в Києві на нинішньому етапі розвитку характеризується великою кількістю вакансій через існування гострої нестачі кваліфікованих кадрів. Особливо затребувані робочі спеціальності - будівельники, робітники на підприємства і склади. Харьків – один з найбільших промислових міст України, мегаполіс з майже двохмільйонним населенням. Робота в Харькові є для всіх, за офіційними даними, кількість відкритих вакансій в Харкові на сьогодні становить понад 13 тисяч. Одеса — найбільше місто-порт на Чорному морі. На нинішньому етапі розвитку робота в Одесі характеризується нестачею здобувачів в сфері торгівлі. Дніпро, ще одне місто-мільйонник, є не тільки красивим містом, а й центром всієї індустрії Придністров'я. У зв'язку з розташуванням міста, робота в Дніпрі є завжди. Львів – це культурний центр Західної України з населенням близько 735 тисяч чоловік, потужний індустріальний регіон. Робота у Львові має свою специфіку - відкриті вакансії в основному на поліграфічні та юридичні спеціальності. Запоріжжя – регіон величезних можливостей, місто металургів. Робота в Запоріжжі в основному пропонується на заводах. По промисловому потенціалу місто займає 3 місце в Україні.



Робота водієм в Києві - Робота поваром в Києві - Робота продавцем в Києві - Робота менеджером в Києві - Робота касиром в Києві - Робота прибиральником в Києві - Робота перукарем в Києві - Робота вантажником в Києві


Робота в Україні | Пошук вакансій | Пошук резюме | Словник термінів | КЗпП | Статті | Мапа сайту | Допомога | Каталог |
 

Робота в Києві :: Робота в Дніпропетровську :: Робота в Донецьку :: Робота в Запоріжжі :: Робота в Кривому Розі :: Робота у Львові :: Робота в Одессі :: Робота в Севастополі :: Робота в Сімферополі :: Робота в Харкові

"Срочно требуются!" не несе відповідальності за зміст інформації, яку розміщують користувачі ресурсу.
© 2006-2016 srochno.ua
Користувацька угода
bigmir)net TOP 100